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De PMM para PMM: nossos perrengues de cada dia
Explorar Marketing de Produto é fascinante, aprendemos constantemente, sempre descobrimos algo novo e conhecemos pessoas incríveis, mas como tudo na vida é normal encontrarmos algumas dificuldades no caminho. Mas quais são, afinal, os maiores desafios de um Product Marketing Manager (PMM)?
Não é novidade que a rotina de um PMM costuma ser bem agitada e atribulada, não é mesmo? Mas a corrida contra o tempo está longe de ser nosso único desafio.
Se você já atua como PMM provavelmente vai se identificar um pouquinho com este texto. E se esse mundo ainda é novo para você, aproveite para já conhecer os nossos perrengues de cada dia e saber como lidar com eles.
Run, Forrest, run! 🏃
Para começar a falar dos maiores desafios de um Product Marketing Manager, eu não poderia deixar de citar a famosa expressão do filme Forrest Gump, que é especialmente oportuna. Afinal, o percurso de um PMM muitas vezes não é tão claro e bem definido, mas, da mesma forma que o personagem principal, continuamos evoluindo a cada passo.
Tive algumas conversas com outros PMMs de segmentos distintos e fiz uma breve pesquisa nas descrições de posições abertas no Linkedin. Notei algumas diferenças de escopo e expectativas em relação à nossa posição, o que é totalmente natural, uma vez que estamos falando de uma área recém explorada. Por essa mesma razão estão surgindo tantos conteúdos e espaços colaborativos como este (obrigada comunidade!).
Existem empresas que já possuem uma equipe de Product Marketing estruturada, com papéis bem definidos e que sabem exatamente como conduzir desde o recrutamento até a ascensão de carreira de cada um do time. Neste caso, o PMM entra mais rápido no jogo.
Por outro lado, existem muitas empresas que ainda não tiveram a oportunidade de incluir essa área e estão em busca de fazer isso, o que pode gerar uma certa nebulosidade e dúvidas sobre as responsabilidades deste profissional, deixando o processo um pouco mais difícil.
Não precisamos temer ou nos frustrar por isso, mas sempre procurar ampliar nosso conhecimento, trocar experiências, entender o que a empresa que atuamos espera e precisa de nós e alinhar essas expectativas de forma clara e assertiva. E, se necessário, construir (ou até mesmo reconstruir) o caminho da melhor forma possível, traçando objetivos em conjunto com os stakeholders e liderança.
Contamos também com o apoio aqui da comunidade de Marketing de Produto no Brasil, que além de disponibilizar conteúdos ricos com frequência e frameworks que facilitam nossos planejamentos e produção de materiais, incentivam a comunicação e troca entre PMMs de forma aberta e colaborativa.
Deixo aqui alguns materiais bem interessantes sobre o escopo e rotina de um PMM e dicas de como implementar a área em uma empresa:
- Qual é o papel de Product Marketing Manager? E por que é um grande alinhado de um Product Manager?
- O dia a dia de um Product Marketing Manager
- Os primeiros 90 dias como Product Marketing Manager· Como conduzir a estratégia da empresa com Marketing de Produto
Produtividade check ✅
Conseguir otimizar o tempo não tem a ver somente com trabalhar durante o horário comercial e não fazer hora extra, mas principalmente com o nível de produtividade frente a uma grande lista de entregas.
Ser produtivo também não significa abraçar todas as demandas de uma vez, tudo ser prioridade e em todos os dias da semana não existir tempo suficiente para finalizar o que precisa.
É necessário organizar tarefas, deadlines e rituais, além de conciliar agendas de diferentes times envolvidos em um projeto, sem esquecer de reservar um período para criatividade, pesquisa, planejamento, análise de resultados, etc.
Já me sobrecarreguei algumas vezes para dar conta de tudo, muitas delas por falta de membros na equipe, outras pela urgência na vazão de demandas ou ainda por dias inteiros com a agenda fechada para reuniões, mas independente do motivo eu aprendi que existe uma maneira infalível para melhorar a produtividade: priorização! Afinal, se tudo for prioridade, qual a prioridade?
A palavra mágica “prioridade” se ressignificou para mim quando conheci a metodologia ágil e ao aplicá-la no dia a dia percebi uma entrega mais rápida, com uma qualidade superior. Com ela, consegui direcionar um time inteiro com foco no que realmente é importante, alcançando uma alta performance e resultados incríveis.
Se você tiver interesse em saber mais sobre a metodologia, indico dar uma lida nesses conteúdos aqui:
- Agile Marketing: O que é e por que é importante aplicar?
- Agile Marketing: Entenda por que e como implementar a gestão ágil no marketing
Um PMM sempre está envolvido em vários tipos de demandas, transitando entre muitas equipes e gerenciando inúmeros projetos e tarefas. Do mesmo jeito que ajudamos na priorização do backlog de desenvolvimento junto dos times de Produto e Tecnologia, precisamos também priorizar nossas tarefas e agenda para conseguirmos ser mais produtivos.
Saiba aqui como um PMM influencia na priorização do backlog de Produto.
Jogo de cintura tá on 😎
Como temos um olhar 360 da comunicação de um produto e normalmente atuamos como ponto focal entre algumas áreas (muitas vezes inseridos em squads e equipes multidisciplinares) precisamos sempre nos atentar na clareza e no fluxo de informações, além de garantir o alinhamento geral a respeito dos status de um projeto ou lançamento, mesmo que isso signifique ter conversas difíceis e até mesmo desconfortáveis, objetivando o melhor cenário e apontando soluções em meio a opiniões divergentes.
Para equipes que ainda não tiveram a oportunidade de ter um PMM para chamar de seu, é importante explicarmos nosso papel como facilitadores, além de ouvir como podemos colaborar. Jogar junto é sempre uma vantagem a favor de todos!
Agora que já comentei quais são os maiores desafios de um Product Marketing Manager, podemos dizer que trabalhar bem em equipe é essencial e conseguir transitar entre vários times de diferentes perfis é o nosso diferencial. Por isso, vale destacar que desenvolver um bom jogo de cintura com certeza vai potencializar o seu desempenho. Na minha visão, essa é a maior habilidade que um PMM precisa ter e a maior dificuldade enfrentada no nosso dia a dia.
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